1. Dados que coletamos
Informações de cadastro: nome completo, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento e senha criptografada.
Endereços informados para entrega ou postagem: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.
Fotos e descrições de cards enviadas para análise, anúncio ou organização no Meu Vault.
Dados de pagamento: comprovantes de PIX, dados de transações e informações bancárias para repasse a vendedores.
Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies usados para segurança e melhoria da experiência.
2. Como usamos os dados
Operar o marketplace, processar pedidos, emitir etiquetas e gerenciar pagamentos.
Gerar laudos de avaliação por IA e exibir histórico de análises no Meu Vault.
Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
Enviar notificações sobre pedidos, propostas, atualizações de conta e comunicações de suporte.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Compartilhamos dados com transportadoras (Correios/Melhor Envio) para cotação, etiquetas e rastreamento.
Podemos compartilhar informações com autoridades legais quando exigido por lei ou ordem judicial.
Dados de pagamento são processados diretamente pela NeoRelic; não armazenamos senhas bancárias.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em infraestrutura segura com criptografia em trânsito e em repouso.
Fotos de avaliação são armazenadas em nuvem privada e acessíveis apenas por URLs assinadas com prazo de validade.
Adotamos controles de acesso, autenticação e monitoramento para reduzir riscos de vazamento.
5. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados em 'Minha conta'.
Pode solicitar a portabilidade ou exclusão completa da conta pelo e-mail rsrgroup1609@gmail.com.
Pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.
6. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies essenciais para autenticação, segurança e funcionamento do carrinho.
Cookies de análise podem ser usados para entender como a plataforma é utilizada e melhorar nossos serviços.
7. Imagens e conteúdo gerado
Fotos enviadas para análise por IA são usadas exclusivamente para gerar o laudo correspondente.
Ao publicar um anúncio, você autoriza a NeoRelic a exibir as imagens do card na plataforma e em canais de divulgação.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais.
Após a exclusão da conta, alguns dados podem ser mantidos por até 5 anos para fins contábeis, fiscais e de segurança.
9. Alterações na política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão estará sempre no topo da página.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para rsrgroup1609@gmail.com.